Termos de Uso

Serviço e aceitação

Estes Termos regulam o uso da SEOIA, plataforma disponível em seoia.com.br e operada pela MadeofIA, responsável pela marca, pela oferta comercial e pelo relacionamento com o usuário.

Ao criar uma conta, contratar um plano ou usar a SEOIA, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você usa a SEOIA em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a estes Termos.

Elegibilidade, conta e segurança

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para contratar. É sua responsabilidade fornecer informações corretas, manter o acesso à conta seguro e nos avisar sobre uso não autorizado.

A conta é pessoal ao usuário ou à organização identificada na contratação. Você é responsável pelas ações realizadas por pessoas às quais conceder acesso e não deve compartilhar credenciais de forma insegura.

O que a SEOIA oferece

A SEOIA organiza dados autorizados do Google Search Console, cria relatórios, identifica padrões e oportunidades e permite registrar tarefas, evidências, conversas e acompanhamentos. Recursos podem usar regras automatizadas e inteligência artificial para apoiar a análise.

A SEOIA é uma ferramenta de apoio. Métricas podem sofrer atrasos ou revisões do Google, e análises automatizadas podem ser incompletas ou incorretas. Recomendações não garantem posicionamento, tráfego, receita ou qualquer outro resultado. Você deve revisar as informações e decidir se, quando e como aplicá-las.

Conexão com o Google Search Console

Para usar os recursos conectados, você deve autorizar o escopo de leitura do Search Console. Você declara que tem permissão para acessar e analisar as propriedades que conectar e não usará a SEOIA para acessar dados de terceiros sem autorização.

A autorização é somente leitura e pode ser revogada nas configurações da SEOIA ou na Conta do Google. A disponibilidade e a precisão dos dados dependem das APIs e dos serviços do Google, que são regidos também pelos termos e políticas do Google.

Planos, preços e renovação

Os recursos, limites e preços vigentes são apresentados na página de Preços e no checkout. Planos pagos são cobrados antecipadamente e, quando indicados como mensais, renovados automaticamente até o cancelamento.

Podemos alterar preços ou condições para ciclos futuros. Alterações materiais serão informadas com antecedência razoável e não afetarão um período já pago. Tributos eventualmente incidentes serão tratados conforme a legislação e a informação apresentada na contratação.

Pagamento

Pagamentos e assinaturas são processados pela Stripe. Ao contratar, você também fica sujeito aos termos e à política de privacidade da Stripe aplicáveis ao checkout. A MadeofIA permanece responsável pela oferta da SEOIA e pelo suporte sobre o plano contratado.

Você autoriza as cobranças recorrentes apresentadas no checkout e deve manter um meio de pagamento válido. Falhas de pagamento podem resultar em nova tentativa de cobrança, limitação do plano ou suspensão do acesso pago, preservados os direitos previstos em lei.

Direito de arrependimento

Quando o Código de Defesa do Consumidor for aplicável, o usuário que contratar online pode exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos da contratação, com reembolso integral, nos termos do artigo 49 da Lei nº 8.078/1990.

Envie o pedido dentro do prazo para suporte@seoia.com.br. O estorno será solicitado à Stripe e o prazo de crédito poderá variar conforme o meio de pagamento e a instituição financeira.

Cancelamento e reembolsos

Você pode cancelar a assinatura pelo portal de cobrança acessível na SEOIA ou solicitando ajuda em suporte@seoia.com.br. O cancelamento impede renovações futuras, e o acesso pago permanece disponível até o fim do período já quitado, salvo informação diferente apresentada no cancelamento.

Não há reembolso proporcional referente a um ciclo já iniciado, exceto no direito de arrependimento, em cobrança indevida, em hipótese exigida por lei ou quando concordarmos expressamente com o reembolso.

Uso aceitável

Ao usar a SEOIA, você se compromete a não:

• violar leis, direitos de terceiros ou regras aplicáveis às APIs conectadas;
• acessar propriedades, contas ou dados sem autorização ou tentar contornar controles de acesso;
• enviar código malicioso, explorar vulnerabilidades, interferir no serviço ou sobrecarregar sua infraestrutura;
• copiar, fazer engenharia reversa, revender ou disponibilizar a SEOIA sem autorização, salvo quando permitido por lei;
• usar automação abusiva, criar contas para contornar limites ou utilizar o serviço para spam, fraude ou atividades enganosas;
• inserir dados pessoais sensíveis, segredos ou conteúdo que você não esteja autorizado a tratar.

Seus dados e seu conteúdo

Você mantém os direitos sobre dados, mensagens, tarefas e outros conteúdos que inserir. Você nos concede, durante a vigência da conta, autorização limitada para hospedar, copiar, processar e transmitir esse conteúdo apenas na medida necessária para fornecer, proteger e melhorar os recursos contratados.

Você é responsável por ter as bases legais, permissões e direitos necessários sobre o conteúdo enviado. Não reivindicamos propriedade sobre seus dados do Search Console nem sobre os materiais que você criar a partir das análises.

Propriedade intelectual da SEOIA

A plataforma, marca, interface, software, documentação e conteúdos próprios da SEOIA e da MadeofIA são protegidos pela legislação aplicável. Estes Termos concedem apenas um direito limitado, revogável, não exclusivo e intransferível de usar o serviço durante a vigência da conta e conforme o plano contratado.

Sugestões e comentários podem ser usados para melhorar a SEOIA sem obrigação de remuneração, desde que isso não transfira a propriedade dos seus dados ou revele informações confidenciais.

Serviços de terceiros

A SEOIA depende de serviços de terceiros, incluindo Google, Supabase, Stripe, provedores de hospedagem e, em determinados recursos, provedores de inteligência artificial. Falhas, alterações ou indisponibilidade desses serviços podem afetar a SEOIA.

Links externos e serviços de terceiros são regidos por seus próprios termos. Não controlamos esses serviços, mas selecionamos e integramos fornecedores de modo compatível com nossas obrigações legais e de privacidade.

Disponibilidade e alterações do serviço

Buscamos manter a SEOIA disponível e segura, mas não prometemos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podemos realizar manutenção, corrigir falhas, modificar recursos e aplicar limites razoáveis de uso e segurança.

Se uma alteração reduzir materialmente um recurso pago, comunicaremos com antecedência razoável quando possível e respeitaremos os direitos obrigatórios do consumidor. Não oferecemos acordo de nível de serviço, salvo contratação escrita em separado.

Responsabilidade

Você é responsável por revisar recomendações e por manter cópias adequadas de informações essenciais. Na máxima extensão permitida por lei, a SEOIA e a MadeofIA não respondem por decisões de SEO tomadas sem revisão, perda de posicionamento, alterações de algoritmos ou políticas de terceiros, lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade que não possa ser afastada por lei, incluindo direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

Suspensão e encerramento

Podemos limitar, suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, risco à segurança, fraude, inadimplência ou obrigação legal. Quando razoável, informaremos o motivo e permitiremos correção antes do encerramento.

Você pode deixar de usar a SEOIA, cancelar a assinatura e solicitar a exclusão da conta a qualquer momento. O encerramento não elimina obrigações vencidas nem registros cuja conservação seja exigida por lei.

Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, comerciais ou no serviço. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado antes de entrarem em vigor, quando exigido. Se você não concordar, poderá cancelar o plano e deixar de usar a SEOIA antes da nova versão.

Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pela legislação aplicável. Ficam preservados o Código de Defesa do Consumidor e o direito do consumidor de recorrer ao foro de seu domicílio, quando aplicáveis.

Para suporte, cancelamentos, reclamações ou dúvidas sobre estes Termos, escreva para suporte@seoia.com.br.